Liefer- und Versandkosten
Lieferung
Soweit Ware vorrätig ist, liefern wir von unserem Lager in Garching. Nicht vorrätige Ware wird bestellt und ist meist kurzfristig verfügbar.
Für Auftragsfertigungen wird die Lieferzeit nach Rücksprache mit dem Hersteller vereinbart.
Preise
Alle Preise verstehen sich ab Lager Garching in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Deutschland. Versandkosten werden zusätzlich berechnet. Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Auftragswert von 40 EUR inkl. MwSt. versandkostenfrei. Nach Österreich liefern wir mit deutscher Mehrwertsteuer. Für Kunden mit Umsatzsteuer-ID wird die Mehrwertsteuer nicht ausgewiesen. Rechnungen in die Schweiz werden ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen. Steuern und Zö sind von den Schweizern Kunden im Lande zu zahlen.
Anfragen aus dem übrigen Ausland bitte per E-Mail. Wir unterbreiten Ihnen dann ein Angebot.
Sie erhalten eine Auftragsbestätigung innerhalb von 2 Werktagen per Mail zugesandt, wenn die Ware nicht vollständig am Lager ist. Vertragsgrundlage für Bestellungen in unserem Online-Shop LaCoperta ist die Auftragsbestätigung bzw. die Rechnung!
Bei Auslandsbestellungen können landesspezifische Einfuhrsteuern, Zölle und/oder Mehrwertsteuer anfallen, die zusätzlich vom Kunden zu bezahlen sind.
Versandkosten
Wir versenden Pakete mit UPS oder DHL. Versand im Großbrief erfolgt mit der Deutschen Post AG.
Die Zustellzeiten betragen im Inland ca. 1-2 Tage, nach Österreich und der Schweiz ca. 1-4 Tage. Die Pakete sind versichert. Sollte ein Paket auf dem Transport beschädigt sein, so reklamieren Sie es bitte direkt bei Erhalt.
| Innerhalb Deutschland |
Österreich |
Schweiz |
|
| Mindestbestellwert | keiner | keiner | keiner |
|---|---|---|---|
| Vorkasse1) | 4,00 EUR | 13,00 EUR | 26,00 EUR |
| Rechnung | 4,00 EUR | 13,00 EUR | 26,00 EUR |
| Ratenkauf | 4,00 EUR | --- | --- |
| Nachnahme2)3) | 2,40 EUR | --- | --- |
| PAYPAL | 4,00 EUR | 13,00 EUR | 26,00 EUR |
| PostPAY | 4,00 EUR | 13,00 EUR | 26,00 EUR |
| Sperrgut3) | 25,00 EUR | 25,00 EUR | 25,00 EUR |
| keine Versand- kosten ab |
40,00 EUR | 130,00 EUR | 260,00 EUR |
--- bedeutet nicht verfügbar
(1) SEPA-Überweisung innerhalb der Europäischen Union IBAN DE79700400410210235800 und BIC COBADEFFXXX, Zahlungen aus dem Ausland müssen der Rechnungssumme entsprechen!
(2) Bei Nachnahmesendungen wird von DHL derzeit noch zusätzlich eine Übermittlungsgebühr in Höhe von EUR 2,00 erhoben, auf die wir keinen Einfluß haben
(3) Die Kosten für Nachnahme und Sperrgut sind Zusatzkosten, die auch bei versandkostenfreier Lieferung vom Besteller zu tragen sind!
Zahlung
Zahlung per Rechnung und Finanzierung
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Rechnungskauf und den Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf als Zahlungsoptionen für Deutschland. Bei einer Zahlung mit Klarna müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben, und Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben.
Bei den Zahlungsarten Klarna Rechnung und Klarna Ratenkauf ist eine Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse nicht möglich. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis.
Klarna Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Weitere Informationen und Klarnas vollständige AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier:
Klarna Ratenkauf
Bei dem Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf bekommen Sie ebenfalls zuerst die Ware. All Ihre Einkäufe werden dann auf einer Rechnung am Ende des nächsten Monats gesammelt. Sie können diese Rechnung dann in flexiblen Raten zahlen, aber auch jederzeit den Gesamtbetrag begleichen. Weitere Informationen zum Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf finden Sie hier.
Die vollständigen AGB zu Klarna Ratenkauf können Sie hier herunterladen.
Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien (Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Klarna AB dem Kunden darauf Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Ihre Personenangaben werden in übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Hier erfahren Sie mehr zu Klarnas Datenschutzbestimmungen.
Rechnung Österreich und Schweiz (nicht über Klarna!)
Bestellungen auf Rechnung akzeptieren wir nur für Stammkunden ab der 3. Lieferung. Mit der Auslieferung der Waren erhalten Sie eine Rechnung, die innerhalb von 14 Tagen bezahlt werden muss. Der Schuldner gerät nach Ablauf der 14 Tage Zahlungsfrist unter Verzug. Säumige Zahler werden durch unseren Partner gemahnt, bzw. dem Inkassoverfahren durch unsere Rechtsanwälte zugeführt.
Vorkasse
Bei Zahlungen per Vorkasse gewähren wir 5 % Skonto.
Nachnahme
Per Nachnahme liefern wir nur innerhalb Deutschlands.
PAYPAL
Mittels PAYPAL können Sie auch per Kreditkarte zahlen.
PostPAY
Bei der Zahlung mit PostPAY werden Sie direkt auf Ihren Account beim Zahlungsanbieter geleitet.
Reklamationen / Fehllieferungen
Wir wollen, dass Sie sich als Kunde bei uns wohl fühlen. Sollte die Ware wider Erwarten fehlerhaft sein, tauschen wir sie um oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Beachten Sie bitte auch, dass die Farbwiedergabe je nach Monitoreinstellung unterschiedlich zum tatsächlichen Produkt sein kann. Die Bilder stellen nicht immer das ausgewählte Produkt dar, sondern nur die Farbe. Senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung zurück. .
Widerspruch
Rücksendungen im Rahmen des Widerspruchs erfolgen nach den gesetzlichen Vorschriften. Diese Rücksendungen werden von uns nicht erstattet.
Kosmetische Produkte (Hygieneprodukte) werden versiegelt versandt. Beim Öffnen erlischt das Widerspruchsrecht.
Auftragsfertigungen
Auftragsfertigungen können wir leider nicht umtauschen oder zurücknehmen.
Stand: 01.05.2016
